人民日报罕见发声让实体店重新旺起来实体

近期，人民日报发文《让实体店人气重新旺起来》，为实体店打call。人民日报指出：近年来，在多重因素影响下，实体店越来越难做，市场份额也在逐渐被电商吞噬。45天关10家店，实体零售依旧难年对于很多实体企业而言，现阶段经营状况依然很难。而这一点，其实也可以从多家上市零售类企业发布的业绩预报中窥测到。据了解，年上市商超企业发展一片惨淡，其中，大多企业处于亏损状况，多则亏损数百亿元，少则几亿元到几千万不等。财报显示，苏宁易购亏损最为严重，预计亏损高达亿-亿元；永辉超市预计年归属于上市公司股东的净利润亏损39.3亿元，与上年同期相比减少57.2亿元；人人乐预计净亏损8.3亿-8.8亿元；永旺百货预亏损4.7亿-4.9亿港元；家家悦预亏2.6亿-3亿元。与商超行业相比，百货行业虽然多家企业预计年净利润有所增长，但从门店来看，据公开数据显示，年至年中，有数十家百货公司宣布关闭门店，其中不乏巴黎春天、芮欧百货等大型百货集团旗下门店，而商超行业闭店情况亦是如此。而且，这一情况一直持续到年。据不完全统计，在从年以来，有将近10家实体店宣布关闭，其中包括SM百货天津店、远东百货大都会、家乐福中国三家门店，以及盒马鲜生等。从业态来看，百货行业中有4家企业门店宣布闭店，超市行业有5家门店宣布关闭。图来源：NC情报局。对于此，有行业专家表示，由于消费者购物需求的转变，消费市场涌现出越来越多的零售业态，而相应的整个零售行业竞争也进入到一个高度白热化的状态。如此情形下，涌现更多新门店，同时更多旧门店被淘汰也就成为一种正常现象。从转型的角度来看，中国零售市场结构发生了很大的变化，以大卖场为例，大卖场20年前是什么样，20年后还是什么样，而从普通消费者的角度来看，可能会更多的喜欢一些新业态、新形势的东西，毕竟求新心理也是一种基本的消费心理。中国实体店究竟败给了谁？现在随便走在一条大街上，很多门店都在打折，到处写着“大甩卖”、“大清仓”，“全场特价”，理由多是“合同到期”，“门店转让”“10周年庆”等等。生意越不好做，商品越得贱卖卖，有个老板吐槽：每个月售个包才能存活下来，赚钱的唯一方式就是卖更多的包……于是，各种打折噱头层出不穷，这成了中国实体店的一大特色。而实际上，实体店的根本问题来自于：老板总只是把实体店当成一种买卖的渠道，没有服务的意识，更没有服务精神，无法提升产品的附加值。单纯依靠差价赚利润，这种实体店早晚都会被淘汰。如果只是一种销售渠道，电商显然是更与时俱进的方式：成本更低（没有房租）、足不出户、比价更方便、款式更多样等等。于是，很多人认为中国的实体店是被电商打败的。真的是这样吗？电商赢了吗？电商的困境最近几年就开始了，所有的电商平台都遭遇到了流量瓶颈，利润增长趋于放缓，市场需求几近饱和。而双11的本质其实是先抑制需求再集中式爆发，所以形成了双11当天的消费井喷，数据看起来漂亮而已。电商虽然没有房租，但是要有线上运营成本，包括广告、活动、人员、客服、快递等等。现在开一家“网店”的成本已经超过实体店房租了，获客成本越来越高，比如对于有的淘宝店来说，每引来一位顾客的成本大概在80元上下，但是很多商品的售价都不到80元。究其根本，是电商总把自己当成“比价的工具”，同一个网站去横向比，不同网站就纵向比，于是产品利润越来越薄；而同时依靠流量去获客的成本越来越高，导致线上运营成本不断攀升。中国的商业正在形成这样一种平衡：电商的运营成本持续攀升，越来越接近“实体店”的房租；而实体店吸引消费者的成本也不断增加，越来越接近“网店”的获客成本；于是双方开始僵持。究其根本，无论是实体店还是电商，赚钱的根本逻辑没有变，就是这四个字：薄利多销。不求质量只求数量；不要品质只要利润。这就是是中国商业目前最大的通病，但是这条路被我们走到了极致，走绝了。越过于

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